Meta-analisis dan kritik konseptual riset tentang ambiguitas peran dan peran konflik di tempat kerja
A Meta-analysis and Conceptual Critique of Research on Role Ambiguity and Role Conflict in Work Settings Susan E. Jackson , Randall S. Schule r (1985) Department of Management, Graduate School of Business Administration, New York University Academic Press, Inc. Teori peran (role theory) telah menjadi bagian yang signifikan dari kegiatan peneltiian sejak dekade 1950an. Penelitian-penelitian yang berhubungan dengan teori peran yang telah dilakukan antara lain tentang konstruk ambiguitas peran dan konflik peran (contoh penelitian, Gross, Mason, & McEachern 1978; Kahn, Wolfe, House, & Lirtzman 1970). Sebagian besar (sekitar 85%) penelitian skala ambiguitas peran dan konflik peran yang dikembangkan oleh Rizzo et al. 1970 (Van Sell, Brief, & Schuler 1981). Tidak adanya kesepakatan tentang pengetahuan ambiguitas peran dan konflik peran mengilhami dilakukannya penelitian ini. Mengingat telah terdapat hampir 200 peenltiian yang juga menggunakan ukuran-ukuran ambigitas per...