Pengukuran kinerja dan akuntabilitas pada pemerintah lokal Victoria
Referensi: Kloot L. (1999). Performance measurement and accountability in Victorian local government. International Journal of Public Sector Management, 12 (7): 565-584. Saat ini telah banyak teori tentang pengukuran kinerja dan akuntabilitas di dalam pemerintahan. Banyak pemerintah di seluruh dunia yang telah menginvestasikan banyak biaya dan modal untuk mengembangkan sistem pengukuran kinerja ( performance measurement systems (PMS)), namun hasilnya masih belum memuaskan. Sekarang semakin banyak pula pihak yang mengakui bahwa ukuran kinerja keuangan hanya mampu mengukur aspek-aspek yang terbatas di dalam kinerja suatu organisasi. Guna menyempurnakan PMS dan akuntabilitas untuk pemangku kepentingan ( stakeholders) yang berbeda-beda maka dikembangkanlah sejumlah indikator selain keuangan ( non-financial ) untuk sektor profit. Penelitain terdahulu di dalam sektor pemerintah lokal di negara bagian Victoria, Australia, menunjukkan rendahnya tingkat akuntabilitas dan sangat sedikitnya...